Бош Термотехника на Красной улице

ремонтных работах, комплектующих.
Технику приводит в порядок специалист, прошедший обучение в специальных центрах Bosch. Диагностика ведется по протоколу производителя, чтобы точно определить причину поломки и правильно подобрать решение проблемы.
Оригинальные запчасти в постоянном доступе. Редко используемые детали поставляются со склада регионального представительства.
Производитель несет ответственность за работу АСЦ. Если вы недовольны оказанными услугами, обращайтесь к производителю напрямую.
Если АСЦ признал ваш случай негарантийным, ремонт придется делать за свой счет. Чаще всего причиной становится несоблюдение условий эксплуатации. Например, некачественный теплоноситель или перепады напряжения в сети.
Как быть, если АСЦ нет в городе?
Переходите на сайт производителя и найдите список всех авторизированных центров. Выбирайте ближайшего и оставляйте заявку. Производитель даст вам ответ в срок не более 10 рабочих дней.
Какие документы нужны для сервиса по гарантии
Чтобы газовые котлы Bosch отремонтировали по гарантии, найдите:
▫️ Кассовый чек;
▫️ Гарантийный талон с датой подключения котла;
▫️ Акт установки и запуска с датой, печатью, подписью мастера;
▫️ Паспорт с отметками о прохождении ТО (необязательно).
Если документы потерялись, все равно обращайтесь в АСЦ. Но в этом случае гарантийный срок будет рассчитываться с момента выпуска котла.
Если качество услуги вас не устроило, свяжитесь с руководством АСЦ, а при неразрешенной ситуации — с производителем. Вам предложат услуги другого сервисного центра или разберутся с причиной отказа.