Отзывы о кафе с доставкой Аппетит на Советской улице

В очередной раз вкусно и выгодно:
№ 0665 26/08/2020

и для сдачи у него не было.
Ну все, думаем, наконец то поужинаем, слюнки текут, бегом на кухню.
Первым нашим обломом оказалась холодная пицца. Она была не просто холодной, а прямо температуры улицы. Думаем ну ок, подогреем, не обломаемся. У тому же одна из них немного подгорела, а вторая нарезана криво. На вкус оказалась непонятной, тесто кислым.
Роллы — это вообще отдельная тема. Нарезаны криво, разложены неаккуратно. Даже жареный ролл был очень холодный. Крем (мне кажется, что это был простой очень жирный майонез,перемешанный с чем-то) на роллах был разложен как попало. Начинки очень мало, бОльшая часть из риса.
Также кухня сэкономила и на соевом соусе, васаби и имбире. Соевый соус положили в маленьких индивидуальных пакетиках, которые нужно было все открыть и вылить содержимое в пластиковый контейнер, который был всего в одном экземпляре. Да и по итогу соевого соуса получилось не больше половины стандартного контейнера.
Разочаровавшись в данной доставке, я написала отзыв в группе во вконтакте. Отзыв не был опубликован, т. К. Содержал негативную информацию. Со мной связался администратор из г. Казань, после переговоров я настояла на возврате полной суммы заказа. Возврат был сделан, меня предупредили, что мой номер был взят под особый контроль, чтобы я, будто бы обманным путем, в следующий раз не могла бесплатно поужинать. Извинений не принесли.

ую. На мое предложение перезвонить, а не переписываться вк, перезвонили, сказали, что так долго принимали решение, по причине того, что претензии обрабатываются в порядке очереди. На мой вопрос, у вас что куча претензий, лепетали что-то невразумительное про тщательный разбор каждой. Работают видимо на разового клиента, так как постоянных таким образом точно не найти.
Ролл Калифорния на фото. Ожидание, реальность.

исываться вк, перезвонили, сказали, что так долго принимали решение, по причине того, что претензии обрабатываются в порядке очереди. На мой вопрос, у вас что куча претензий, лепетали что-то невразумительное про тщательный разбор каждой. Работают видимо на разового клиента, так как постоянных таким образом точно не найти.

ни.

-я попытка. Девушка просит уточнить адрес. 3 МИНУТЫ ПОИСКА и мы выясняем, что курьер едет (правда всё ещё непонятно куда).

Пока ждём курьера, пишем злобный пост в группу, которую наполняют восторженными отзывами (ребят, пришлите в УдГУ пару коробок суши, студенты лучше сработают). Выясняется, что заказ не могут найти. Ок оставляю телефон.
В 19:20 со мной связался менеджер. Выяснилось, что заказ получен, но оператор поставила метку, что я не брал трубку. С момента размещения заказа прошло 1:20. Может для Казани это нормально, но в Ижевске за такое принято извиняться. Пицца становится бесплатной, выдаётся купон на бесплатный бургер. Ок.

Далее, менеджер мне обещает доставку за 1:15 (времени 19:20). Курьер приезжает в 20:53. У него не оказывается сдачи, хотя я дважды повторил это менеджеру. Итого, без учёта претензий по качеству заказа 10 КОСЯКОВ НА ОДНОМ ЗАКАЗЕ.
Заявленный лимонад оказался сильно разбавленным водой соком апельсина с сахаром. Соевый соус «сделай сам» пачка пакетиков и пустая пластиковая ёмкость. Суши по весу больше заявленного, НО за счёт большого количества риса. Приготовлено вкусно, но начинки мало.